Договор-оферта

1.1 В соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является предложением (далее — «Оферта») заключить Договор оказания информационно-консультативных услуг и содержит все существенные условия такого Договора.

1.2 Сторонами Договора являются Исполнитель и правоспособное и дееспособное физическое лицо, обратившееся за заключением Договора (далее — «Заказчик») в своих интересах.

1.3 Осуществляя оплату информационно-консультативных услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью информационно-консультативных услуг, указанной на Сайте Исполнителя.

2.1 Исполнитель по запросу Заказчика, на основе сформулированных им вопросов оказывает информационно-консультативные услуги из области медицины и здравоохранения (далее — информационно-консультативные услуги), в ходе которых предоставляется информация, которая может содержать сведения о различного рода заболеваниях, характерных для них симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностирования, иные сведения специального характера.

2.2 Информационно-консультативные услуги оказываются Исполнителем дистанционно, с помощью технических средств связи, в срок от 1 до 30 рабочих дней с даты заключения настоящего Договора-оферты (п.п. 8.1, 8.2), в дату и время, согласованные в порядке, установленном п.п. 4.2, 4.3 настоящего Договора-оферты.

3.1 Исполнитель обязуется:

3.1.1 Оказать информационно-консультативные услуги в соответствии с выбранной категорией запроса.

3.2 Заказчик обязуется:

3.2.1 Четко и ясно сформулировать запрос, при необходимости предоставив уточнения по просьбе Исполнителя.

3.2.2 Оплатить информационно-консультативные услуги.

3.3 В силу характера информационно-консультативных услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей Заказчика, Исполнитель может отказать в оказании услуг при невозможности их исполнения, отсутствия необходимого специалиста или информации.

4.1 Для получения информационно-консультативных услуг Заказчик оформляет заявку (далее — «Заявка»).

4.2 Оформление Заявки осуществляется в устной форме, по номеру телефону, указанном на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет, путем сообщения сотруднику ООО «Нейрогармония» о желании и готовности получить информационно-консультативные услуги, интересующей Заказчика информации, желаемых дате и времени получения информационно-консультативных услуг.

4.3 При наличии возможности оказания Исполнителем информационно-консультативных услуг, указанных в Заявке, сотрудник ООО «Нейрогармония» в устной форме сообщает об этом Заказчику.

4.4 При отсутствии возможности оказания Исполнителем информационно-консультативных услуг, указанных в Заявке, сотрудник ООО «Нейрогармония» в устной форме сообщает об этом Заказчику.

5.1 Стоимость информационно-консультативных услуг зависит от категории обращения, указана на официальном сайте Исполнителя в момент оформления Заявки (п.п. 4.2, 4.3).

5.2 Оплата информационно-консультативных услуг осуществляется Заказчиком путем безналичного перечисления денежных средств Исполнителю в размере полной стоимости информационно-консультативных услуг.

5.3 Исполнитель приступает к оказанию информационно-консультативных услуг только после уведомления Заказчика о возможности оказания информационно-консультативных услуг (п. 4.3) и получения оплаты за информационно-консультативные услуги в полном объеме (п.п. 5.1, 5.2).

6.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

6.2 Исполнитель не несет ответственности за правильность и достоверность данных, предоставленных Заказчиком, а также за корректность, точность и полноту сформулированного им запроса.

7.1 Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.

7.2 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

8.1 Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

8.2 Датой Акцепта является дата поступления денежных средств в размере полной стоимости информационно-консультативных услуг Исполнителю.

8.3 Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор-оферту, и эти изменения в Договор-оферту вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферту.

8.4 Также условия, на которых заключен настоящий Договор-оферта, могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5 Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по соглашению Сторон.

9.1 Во всем, что не предусмотрено Договором-офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

9.2 В случае невозможности исполнения настоящего Договора-оферты, возникшей по вине Заказчика, информационно-консультативные услуги подлежат оплате в полном объеме.

9.3 В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы, которые рассчитываются Исполнителем самостоятельно.

9.4 Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, которые рассчитываются Исполнителем самостоятельно. В этом случае Исполнитель вправе удержать сумму фактически понесенных им расходов из произведенной Заказчиком суммы оплаты по настоящему Договору.

9.6 Все споры по настоящему Договору подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.

9.7 До обращения в суд Заказчик должен соблюсти досудебный порядок урегулирования споров, направив в адрес Исполнителя претензию. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты ее получения.